Obvladovanje kakovosti spletnih strani zahteva nenehno izboljševanje in vzdrževanje. Tudi spletne strani, ki so po končani izdelavi kakovostne, je potrebno vzdrževati in izboljševati s prilagajanjem vse več zahtevam in željam uporabnikov. Nespremenjena vsebina spletne strani pomeni postopen upad njene kakovosti, ker bo takšna stran postala vsebinsko, oblikovno in tehnološko zastarela. Večkrat je nespremenjena in nevzdrževana spletna stran tudi neuporabna.
Samo redno vzdrževana in vsebinsko dopolnjena spletna stran bo zadržala stalne uporabnike in uspešno privabljala nove.